Navaltik Management a lansat ManWinWin Smart Tag, o aplicație Web care prin scanarea codurilor QR sau a etichetelor NFC permite realizarea de task-uri de mentenanță direct pe asset-urile înregistrate în CMMS ManWinWin.|
ManWinWin Smart Tag:
Face mult mai ușor întregul proces de mentenanță.
Garantează faptul că tehnicianul a fost la echipament
Funcționează complet fără hârtie
Etichetarea fizică a asset-urilor este esențială pentru identificarea rapidă de către tehnicienii de mentenanță. Existența unei modalități de identificare fizică a echipamentului sau a unei “etichete”- cum este denumită în mod frecvent, prin utilizarea noilor sisteme de etichetare disponibile, permite îndeplinirea unui număr de task-uri implicate în dezvoltarea procedurilor din managementul mentenantei:
Această abordare transmite atât angajaților, cât și clienților sau furnizorilor imaginea unei companii eficiente și bine organizate.
Există mai multe modalități de identificare fizică a echipamentului. Acestea sunt cele mai cunoscute și cele acceptate în piață ca fiind aplicabile pentru identificarea asset-urilor de mentenanță:
Cod de bare
Este cea mai simplă și mai veche modalitate de identificare a unui echipament. Există mai aplicații gratuite, ce pot fi folosite pentru generarea codurilor de bare. Această soluție este cea mai ieftină, dar are limitări de utilizare, fiind potrivită doar pentru texte simple, scurte. Codurile de bare pot fi citite de orice dispozitiv mobil de scanare sau cu cititoare de coduri de bare disponibile în toate formatele, la diverse prețuri.
Cod QR (Quick Responsive Code)
Este un sistem relativ recent, destul de similar cu codul de bare. Cu toate acestea, datorită utilizării unei tehnologii 2D, este capabil să înmagazineze informații mai complexe, cum ar fi texte, pagini web, SMS sau date complete de identificare despre o persoană. Codurile QR pot fi citite de orice dispozitiv mobil cu o aplicație dedicată sau scanate direct cu camera telefonului, pentru modelele recente de smartphone.
NFC (Near Field Communication)
Este cel mai flexibil și mai sigur proces, dar și cel mai complex și cel care necesită cea mai mare investiție. Etichetele NFC au o gama largă de aplicații și nu sunt atât de ușor de clonat. Pot fi de diferite tipuri, cu un grad mai mic sau mai mare de complexitate și un nivel de preț corespunzător, toate permițând conectarea directă la un smartphone cu Android, atunci când acesta se află în imediată apropiere a etichetei.
Oricare dintre cele trei soluții are avantajele și dezavantajele ei, în funcție de aplicația aleasă. Codurile de bare sunt ideale pentru etichetarea simplă, menită să stocheze un singur tip de informații și sunt utilizate, pe scară largă în inventarierea depozitelor și managementul asset-urilor. Codurile QR sunt utilizate într-o gamă mai largă de aplicații, iar utilizarea lor s-a extins considerabil în ultimii ani. Putând fi direct scanate cu orice smartphone, sunt utilizate în mare măsură ca o conexiune directă la site-uri sau aplicații web. Etichetarea NFC este cel mai complex sistem deoarece implică un anumit grad de tehnologie; cu toate acestea, costul acestor etichete a început să scadă semnificativ, iar configurarea și utilizarea lor a devenit din ce în ce mai ușoară.
Software-ul ManWinWin (Navaltik Management, Lda.) a realizat un Studiu de Satisfacție a Clienților, parte a standard-ului certificării ISO 9001: 2015.
Printre beneficiile identificate, clienții companiei ManWinWin Software au raportat o reducere de 24,29% a costurilor cu mentenanța, de la implementarea software-ului de management al mentenanței.
Software-ul ManWinWin (Navaltik Management, Lda.) este certificat în managementul calității ISO 9001: 2015 și, în vederea îmbunătățirii continue, realizează un studiu bianual privind satisfacția clienților. La ultimul sondaj, trimis în ultimul trimestru din 2017, au fost obținute peste 100 de răspunsuri, care permit formularea unor concluzii în ceea ce privește produsul ManWinWin și serviciile oferite clienților, în diferite arii, cum ar fi comunicarea cu clienții, procesul de vânzare, asistența post-vânzare, caracteristicile software-ului și avantajele/ beneficiile utilizării acestuia.
Compania Navaltik și rețeaua de parteneri ManWinWin au dezvoltat un set de inițiative menite să sporească excelenta suportului tehnic, unul dintre cele mai valoroase atribute ale software-ului ManWinWin. Îmbunătățirea funcționalităților aplicației este, de asemenea, susținută de filozofia companiei, cu update-uri frecvente care înglobează sugestiile clienților, astfel că CMMS ManWinWin este dezvoltat dinamic, în funcție de nevoile clienților și evoluția pieței de profil.
Key Findings - Customer Satisfaction Survey
