Scopul acestui articol este de a realiza o comparație funcțională între managementul mentenanței bazat pe Microsoft Excel și managementul mentenantei cu un sistem CMMS.

Planificarea și realizarea managementului mentenanței pe hârtie, în Microsoft Access sau Microsoft Excel, a fost o multă vreme o practică larg răspândită în cadrul a numeroase companii.

Vă puteți imagina în zilele noastre un sistem bazat pe hârtie, pentru intervențiile de mentenanță planificate? Cum s-ar putea face managementul și controlul acestora? Există vreun document suplimentar conform căruia intervenția (fișa de lucru) “A” a fost atribuită tehnicianului “B” la o anumită dată, “C”? Ce face tehnicianul cu foaia de hârtie? Înregistrează datele de început și de sfârșit ale lucrării, orele corespunzătoare, notează piesele utilizate și sumele cheltuite? Este foaia returnată supraveghetorului de mentenanță, care o îndosariază într-un dosar? Cum este procesată această informație? Această procedură este folosită și pentru lucrările neplanificate? Dacă doriți să urmăriți istoricul defecțiunilor unui echipament, va trebui să căutați prin toate foile îndosariate și să scoateți  paginile pe care le căutați? Vor fi înregistrate, într-o etapă ulterioară, într-un fișier electronic, în calculator, conform indicatorului sau analizei cerute?

Și cum se face managementul stocurilor? Există o procedură pe suport de hârtie în care se înregistrează fiecare consum și achiziție de materiale? Cum aflăm ce piese trebuie comandate și când este momentul potrivit pentru a face comandă? Care ar putea fi cel mai bun furnizor pentru fiecare piesă? Este posibil să estimăm consumul de materiale pe tot parcursul anului și să stabilim o procedura de achiziții pentru a evita rămânerea fără piesele critice?

CITEȘTE ÎNTREGUL ARTICOL AICI:

Articol Excel vs cmms2

 


Abordarea importanței sale în activitatea de mentenanță

1.INTRODUCERE

Fără îndoială, încetinirea creșterii economice din ultimii ani a determinat companiile să ia în considerare o reducere semnificativă a serviciilor externalizate; cu toate acestea, este la fel de adevărat că există o tendință în creștere de a recurge la experți externi, care să ofere suport unui departament intern specific, pentru derularea operațiunilor.

Cum poate fi explicat acest aparent paradox? Este doar o consecință a recunoașterii pe scară largă a activității de consultanță. Consultantul joacă un rol-cheie în identificarea aspectelor problematice și recomandarea soluțiilor adecvate, adesea testate deja în alte organizații – precum implementarea celor mai bune practici în procesul de management, de exemplu; astfel, devine clar că experiență și know-how-ul consultantului, dobândite de preferință în diferite scenarii organizaționale, sunt foarte importante.

În ceea ce privește mentenanță / operațiunile, consultantul extern poate să joace un rol destul de important în mentenanță, prin elaborarea unui plan de îmbunătățire a performanței organizației – de exemplu, pentru creșterea duratei de funcționare a echipamentelor de producție – precum și a profitabilității economice rezultată.

Mentenanță este astăzi una dintre activitățile cu cel mai mare potențial de îmbunătățire a competitivității organizațiilor – și ceea ce se așteaptă de la un consultant în domeniul managementului de mentenanță este să-și concentreze activitatea exact pe explorarea și  maximizarea acestui potențial, pe optimizarea mentenanței, pentru a îmbunătăți această competitivitate.

Citește întregul articol mai jos:

Articol Role-of-the-Maintenance-Management - RO

Navaltik Management a lansat ManWinWin Smart Tag, o aplicație Web care prin scanarea codurilor QR sau a etichetelor NFC permite realizarea de task-uri de mentenanță direct pe asset-urile înregistrate în CMMS ManWinWin.|

ManWinWin Smart Tag:

Face mult mai ușor întregul proces de mentenanță.

Garantează faptul că tehnicianul a fost la echipament

Funcționează complet fără hârtie

Click aici pentru a afla mai multe


Etichetarea fizică a asset-urilor este esențială pentru identificarea rapidă de către tehnicienii de mentenanță. Existența unei modalități de identificare fizică a echipamentului sau a unei “etichete”- cum este denumită în mod frecvent, prin utilizarea noilor sisteme de etichetare disponibile, permite îndeplinirea unui număr de task-uri implicate în dezvoltarea procedurilor din managementul mentenantei:

  • Deschiderea unui document online (de ex. Google Docs) cu informații detaliate despre echipament
  • Raportarea defecțiunilor (ticketing) de către clientul final
  • Realizarea task-urilor de mentenanță preventivă de către tehnicienii de mentenanță
  • Vizualizarea istoricului de mentenanță, precum și lista lucrărilor în curs și a celor planificate
  • Înregistrarea directă a unei lucrări realizate sau planificarea unei intervenții viitoare

Această abordare transmite atât angajaților, cât și clienților sau furnizorilor imaginea unei companii eficiente și bine organizate.
Există mai multe modalități de identificare fizică a echipamentului. Acestea sunt cele mai cunoscute și cele acceptate în piață ca fiind aplicabile pentru identificarea asset-urilor de mentenanță:

Cod de bare

Este cea mai simplă și mai veche modalitate de identificare a unui echipament. Există mai aplicații gratuite, ce pot fi folosite pentru generarea codurilor de bare. Această soluție este cea mai ieftină, dar are limitări de utilizare, fiind potrivită doar pentru texte simple, scurte. Codurile de bare pot fi citite de orice dispozitiv mobil de scanare sau cu cititoare de coduri de bare disponibile în toate formatele, la diverse prețuri.

Cod QR (Quick Responsive Code)

Este un sistem relativ recent, destul de similar cu codul de bare. Cu toate acestea, datorită utilizării unei tehnologii 2D, este capabil să înmagazineze informații mai complexe, cum ar fi texte, pagini web, SMS sau date complete de identificare despre o persoană. Codurile QR pot fi citite de orice dispozitiv mobil cu o aplicație dedicată sau scanate direct cu camera telefonului, pentru modelele recente de smartphone.

NFC (Near Field Communication)

Este cel mai flexibil și mai sigur proces, dar și cel mai complex și cel care necesită cea mai mare investiție. Etichetele NFC au o gama largă de aplicații și nu sunt atât de ușor de clonat. Pot fi de diferite tipuri, cu un grad mai mic sau mai mare de complexitate și un nivel de preț corespunzător, toate permițând conectarea directă la un smartphone cu Android, atunci când acesta se află în imediată apropiere a etichetei.

Oricare dintre cele trei soluții are avantajele și dezavantajele ei, în funcție de aplicația aleasă. Codurile de bare sunt ideale pentru etichetarea simplă, menită să stocheze un singur tip de informații și sunt utilizate, pe scară largă în inventarierea depozitelor și managementul asset-urilor. Codurile QR sunt utilizate într-o gamă mai largă de aplicații, iar utilizarea lor s-a extins considerabil în ultimii ani. Putând fi direct scanate cu orice smartphone, sunt utilizate în mare măsură ca o conexiune directă la site-uri sau aplicații web. Etichetarea NFC este cel mai complex sistem deoarece implică un anumit grad de tehnologie; cu toate acestea, costul acestor etichete a început să scadă semnificativ, iar configurarea și utilizarea lor a devenit din ce în ce mai ușoară.


Software-ul ManWinWin (Navaltik Management, Lda.) a realizat un Studiu de Satisfacție a Clienților, parte a standard-ului certificării ISO 9001: 2015.

Printre beneficiile identificate, clienții companiei ManWinWin Software au raportat o reducere de 24,29% a costurilor cu mentenanța, de la implementarea software-ului de management al mentenanței.

Software-ul ManWinWin (Navaltik Management, Lda.) este certificat în managementul calității ISO 9001: 2015 și, în vederea îmbunătățirii continue, realizează un studiu bianual privind satisfacția clienților. La ultimul sondaj, trimis în ultimul trimestru din 2017, au fost obținute peste 100 de răspunsuri, care permit formularea unor concluzii în ceea ce privește produsul ManWinWin și serviciile oferite clienților, în diferite arii, cum ar fi comunicarea cu clienții, procesul de vânzare, asistența post-vânzare, caracteristicile software-ului și avantajele/ beneficiile utilizării acestuia.

Compania Navaltik și rețeaua de parteneri ManWinWin au dezvoltat un set de inițiative menite să sporească excelenta suportului tehnic, unul dintre cele mai valoroase atribute ale software-ului ManWinWin. Îmbunătățirea funcționalităților aplicației este, de asemenea, susținută de filozofia companiei, cu update-uri frecvente care înglobează sugestiile clienților, astfel că CMMS ManWinWin este dezvoltat dinamic, în funcție de nevoile clienților și evoluția pieței de profil.

Key Findings - Customer Satisfaction Survey